Быстрая доставка в удобный пункт выдачиМы ценим ваше время, поэтому отправляем заказы с помощью сервиса Яндекс Доставка в ПВЗ Яндекс Маркета.
Как это работает
— Добавьте нужные товары в корзину.
— Перейдите к оформлению заказа и укажите адрес.
— Выберите удобный пункт выдачи.
— Проверьте рассчитанные стоимость и срок доставки.
— Оплатите заказ и ожидайте его поступления в выбранный ПВЗ.
Стоимость и срок доставки зависят от региона и рассчитываются при оформлении заказа.
Обратите внимание: доставка в Калининградскую область может быть ограничена. Возможность доставки по вашему адресу будет указана при оформлении заказа.
Оплата производится онлайн через сервис приема платежей Юкасса (Возможные способы: (Сбер Оплата, Банковская карта, кошелек Юмани, наличными через терминал в Вашем городе).
Условия сервиса ЮкассаВозврат товараМаникюрные и педикюрные инструменты и принадлежности предназначены для индивидуального использования и могут контактировать с кожей и ногтями. Поэтому при возврате товара надлежащего качества особое внимание уделяется отсутствию следов использования, обработки и загрязнений.
Отказ от заказа до получения
Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до передачи товара.
Если покупатель не забрал заказ из пункта выдачи в установленный срок либо не получил его по другим причинам, зависящим от покупателя, заказ возвращается продавцу. После получения отправления продавец возвращает уплаченную за товар сумму за вычетом документально подтверждённых необходимых расходов, фактически понесённых при исполнении заказа, включая расходы на доставку и возврат отправления.
Расходы не удерживаются, если заказ не был получен по вине продавца, из-за недостатка товара или нарушения условий доставки.
Возврат товара надлежащего качестваПокупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней после его получения.
Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
— товар не использовался для маникюра, педикюра или иных процедур;
— отсутствуют следы контакта с кожей, ногтями, косметическими средствами и биологическими материалами;
— товар не подвергался заточке, стерилизации, дезинфекции, термической, химической или иной обработке;
— сохранены товарный вид, потребительские свойства и комплектность;
— сохранены маркировка, пломбы и потребительская упаковка, если они являются частью товарного вида или необходимы для сохранения свойств товара.
Осмотр товара без его использования сам по себе не лишает покупателя права на возврат.
Если инструмент или принадлежность использовались либо подвергались стерилизации, дезинфекции, заточке или другой обработке, возврат товара надлежащего качества может быть отклонён после проверки его состояния, поскольку товарный вид или потребительские свойства такого товара могут быть утрачены.
Покупатель может вернуть товар способом, позволяющим продавцу получить его и проверить состояние. Расходы и риски, связанные с обратной доставкой товара надлежащего качества, несёт покупатель.
Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования за вычетом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.
Товар ненадлежащего качестваЕсли в товаре обнаружен производственный недостаток, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт продавца.
Для оформления обращения направьте письмо на адрес
yokonippers@yandex.ru.
В обращении необходимо:
— обязательно указать
ID заказа;
— указать ФИО, телефон и электронную почту, использованные при оформлении заказа;
— указать наименование и артикул товара;
— подробно описать обнаруженный недостаток;
— по возможности приложить фотографии и/или видеозапись, на которых виден недостаток;
— указать своё требование: возврат денежных средств, замена товара или другое требование, предусмотренное законом.
Если ID заказа не сохранился, сообщите сведения, позволяющие идентифицировать покупку: ФИО, телефон, электронную почту, дату и сумму оплаты. Отсутствие ID заказа само по себе не ограничивает предусмотренные законом права покупателя.
Продавец вправе запросить товар для проверки качества. Порядок передачи товара согласовывается с покупателем после рассмотрения обращения.